Arbeitsweise
Fünf Phasen, ein Festpreis, feste Ansprechpartner
Jedes Mandat läuft nach demselben Muster, ob Strategie, Organisation, Führung oder eine persönliche Entscheidung. Sie wissen von Anfang an, was wann passiert und was es kostet.
Die fünf Phasen eines Mandats
Von der ersten Nachricht bis zum Abschluss. Die Dauer der einzelnen Phasen hängt vom Beratungsfeld ab; die Reihenfolge ist immer dieselbe.
Anfrage und Erstgespräch
Sie schreiben uns, worum es geht. Innerhalb von zwei Werktagen meldet sich eine Beraterin oder ein Berater mit einem Terminvorschlag. Das Erstgespräch dauert 30 Minuten, per Video oder Telefon, und ist kostenfrei. Danach wissen beide Seiten, ob es passt.
Angebot
Sie erhalten ein schriftliches Angebot mit Ausgangslage, Ziel, Vorgehen, Beteiligten, Terminen und Festpreis. Nichts daran ist Kleingedrucktes. Wenn Sie es annehmen, beginnen wir in der Regel innerhalb von zwei Wochen.
Analyse
Wir sichten Zahlen, Strukturen und Unterlagen und führen Gespräche mit allen, die zur Sache etwas zu sagen haben. Das Ergebnis ist ein Bild der Ausgangslage, das die Beteiligten anerkennen, sortiert nach Gewicht, nicht nach Lautstärke.
Entscheidung
In Klausuren oder Einzelgesprächen arbeiten wir Optionen heraus und beschreiben zu jeder Folgen, Aufwand und Risiken auf einer Seite. Wir moderieren und empfehlen; die Entscheidung treffen Sie. Was entschieden ist, wird festgehalten, mit Verantwortlichen und Terminen.
Umsetzung und Abschluss
Wir begleiten, bis das Beschlossene im Alltag angekommen ist: Einführung, Schulung, Zwischenstände, Nachsteuern. Zum Abschluss erhalten Sie eine Dokumentation und auf Wunsch einen Termin nach sechs Monaten, an dem wir prüfen, was hält.
Wo und wie wir zusammenarbeiten
Auftakt, Klausuren und Abschluss finden bei Ihnen vor Ort oder in unserem Haus in Hamburg statt. Alles dazwischen läuft so, wie es für Sie am wenigsten Zeit kostet: Gespräche per Video, Rückfragen per Telefon, Unterlagen über einen gesicherten Datenraum, zu dem nur die Beteiligten Zugang haben.
Sie bekommen keine Statusberichte, die niemand liest, sondern an festen Terminen einen Zwischenstand auf einer Seite: Was ist erledigt, was ist offen, was entscheiden Sie als Nächstes.
- Feste Mandatsleitung und feste Vertretung
- Zwischenstände an festen Terminen, auf einer Seite
- Gesicherter Datenraum statt E-Mail-Anhänge
- Termine in Hamburg, bei Ihnen oder per Video
Woran Sie uns messen können
Vier Zusagen, die in jedem Angebot stehen und die Sie am Ende des Mandats überprüfen können.
Der Preis steht vor Beginn
Festpreis je Mandat. Mehrkosten gibt es nicht, auch wenn wir länger brauchen als geplant.
Jede Empfehlung hat eine Begründung
Sie erhalten Optionen mit Folgen, Aufwand und Risiken, nicht eine einzige Lösung ohne Alternative.
Nichts, woran wir verdienen
Wir verkaufen keine Produkte, vermitteln nichts und erhalten keine Provisionen von Dritten.
Wir bleiben bis zur Umsetzung
Der Abschlussbericht ist nicht das Ende. Wir begleiten, bis das Beschlossene im Alltag angekommen ist.
Fragen zur Zusammenarbeit
Was ein Mandat je Beratungsfeld kostet und wie lange es dauert, steht auf den Leistungsseiten.
Wie wird abgerechnet?
Zum Festpreis je Mandat. Vor Beginn erhalten Sie ein Angebot mit Umfang, Dauer und Preis; dieser Preis gilt, auch wenn wir länger brauchen. Längere Begleitungen, etwa von Führungskräften, rechnen wir als Paket mit fester Gesprächszahl ab. Stundenabrechnung ohne Obergrenze gibt es bei uns nicht.
Wer ist unser Ansprechpartner?
Jedes Mandat hat eine feste Mandatsleitung und eine feste Vertretung. Beide kennen Ihre Unterlagen und Ihre Beteiligten. Sie erreichen die Mandatsleitung direkt per Telefon und E-Mail, ohne Umweg über ein Sekretariat.
Wie viel müssen wir selbst beitragen?
Weniger, als die meisten erwarten, aber nicht nichts. Rechnen Sie mit Gesprächen von je einer Stunde mit den Beteiligten, zwei bis drei Klausurtagen bei Strategie- und Organisationsmandaten und einem Austausch pro Woche mit der Mandatsleitung. Analyse, Vorbereitung und Schreiben übernehmen wir.
Was passiert, wenn wir nicht weiterkommen?
Dann sagen wir es, bevor Sie es merken. Jedes Mandat hat Zwischenstände mit festen Terminen; an jedem davon können beide Seiten den Umfang anpassen oder aufhören. Bezahlt wird nur, was geleistet wurde.
Der erste Schritt ist ein Gespräch.
Dreißig Minuten, per Video oder Telefon, ohne Verpflichtung. Danach erhalten Sie ein Angebot, das alles enthält, was Sie wissen müssen.